Conditions générales et annulation

1. Entre qui cet accord est conclu

Swiss NewEra, Zurich, et le parent ou représentant légal qui inscrit un enfant. En inscrivant votre enfant, vous confirmez être âgé d'au moins dix-huit ans et être habilité à l'inscrire.

2. Ce que nous proposons

Des programmes de l'après-midi sur quatre parcours : Languages & Technology, Creative Music & Performance, Future Intelligence & Life Skills et Prépa Gymnase, ainsi que des camps de vacances, un soutien en mathématiques et des cours particuliers, pour les enfants de 6 à 17 ans.

Un parcours compte quatorze séances hebdomadaires de deux heures, qui peuvent commencer n'importe quelle semaine, sauf indication contraire sur la page du programme. Les groupes comptent au maximum huit enfants par enseignant. Si nous ne pouvons pas encadrer un groupe dans ce rapport, nous ne le lançons pas.

3. Inscription et tarifs

Une inscription est complète dès l'envoi du formulaire d'inscription. Les frais sont payables avant la première séance, sauf accord écrit contraire. Les frais de parcours et de forfait peuvent au choix être réglés en deux versements égaux : la moitié avant la première séance, la moitié avant la septième. Ce choix ne coûte rien de plus. Le paiement en deux fois ne réduit pas le montant dû, et la totalité des frais du parcours reste due si votre enfant quitte le programme avant la fin des 14 séances. Les prix s'entendent en francs suisses et comprennent tout le matériel et l'équipement ; rien d'autre n'est facturé pendant les 14 séances.

Une séance d'essai coûte CHF 45 et est intégralement déduite des frais du parcours si votre enfant s'inscrit.

4. Annulation et remboursements

La séance d'essai à CHF 45 existe pour que vous puissiez nous juger avant de vous engager. Si elle n'a pas convenu à votre enfant, dites-le-nous et nous remboursons les CHF 45 en totalité. Sans justification à fournir.

Les frais du parcours relèvent d'une autre logique. Une fois les 14 séances de votre enfant commencées, ils ne sont plus remboursables : la place est réservée à votre enfant, et le groupe est limité à huit. Servez-vous de la séance d'essai pour décider.

Maladie longue ou déménagement hors de Zurich : parlez-nous-en. Nous réglons ces situations au cas par cas et de bonne foi.

Une séance manquée que votre enfant n'a pas pu suivre n'est pas remboursée, mais peut être rattrapée dans un autre groupe du même programme s'il y reste une place.

5. Ce que nous attendons dans la salle

Du respect pour l'enseignant, pour les autres enfants et pour le matériel. Nous vous en parlerons toujours d'abord si quelque chose ne fonctionne pas. Dans le cas rare où un enfant ne peut pas rester en sécurité dans un groupe, les frais restants sont remboursés au prorata : le départ d'un enfant n'est pas une pénalité dont nous tirons profit.

6. La prise en charge, et qui est responsable quand

Nous sommes responsables de votre enfant du début à la fin de la séance, et jusqu'à ce qu'un adulte autorisé vienne le chercher lorsque vous nous avez indiqué qu'une prise en charge est nécessaire. En dehors de ces heures, la responsabilité incombe au parent ou au représentant légal.

7. Les travaux réalisés par votre enfant

Ils appartiennent à votre enfant. Les supports de cours nous appartiennent et sont destinés à l'usage de votre famille, non à la diffusion. Nous ne montrons publiquement le travail d'un enfant qu'avec le consentement écrit relatif aux photos et aux travaux décrit dans la notice de protection des données.

8. Responsabilité

Nous répondons des dommages causés par notre propre faute, dans la mesure prévue par le droit suisse. Nous ne répondons pas des effets personnels apportés au centre, ni des événements échappant à notre contrôle. Merci de nous signaler les allergies et les besoins médicaux à l'inscription : nous agissons sur la base de ce qui nous est communiqué.

9. Modifications et droit applicable

Si nous modifions ces conditions, la version sous laquelle vous vous êtes inscrit est celle qui s'applique à ces 14 séances. Le droit suisse régit cet accord et les tribunaux de Zurich sont compétents.

Ces conditions sont publiées en allemand, en anglais et en français. La version allemande fait foi : en cas de divergence, le texte allemand prévaut.